22)サービス満足度調査

行政窓口やお店を利用された方を対象に、サービスについてどのようにお感じになったかを調査します。
提供しているサービスの水準を客観的に把握し、課題や強みを認識し、さらなるサービスの向上につなげます。

【内容】
1. アンケートの作成
2. アンケートの実施、回収
3. アンケートの集計
4. アンケート結果報告