業界の常識は非常識!?
「日本人形の経営改革ストーリー」
（主催：横浜市経済局）
ゲスト事業者：株式会社ふらここ　代表取締役　原 英洋 氏
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ＣＳ（お客さま満足）を知り、
ビジネスエチケットをしっかり身につけて、
相手のハートをがっちりつかみましょう！！

ビジネスエチケットは、経験から得た知識・行動に、
いつも鮮度の良い知識・行動を取り入れると、
常にブラッシュアップされます。

たっぷり演習の盛り込まれているカリキュラムで、
ビジネスエチケットをブラッシュアップしましょう！！
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→横浜市技能文化会館

「報・連・相」がスムーズになれば、信頼関係が構築され、
「業務のスピード化・スリム化」「業務改善の推進」など、
さまざまな効果をもたらします！
「報告」「連絡」「相談」の役割を理解し、実践力向上を目指します。
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→横浜市技能文化会館

第１弾　
「鹿児島の酒造メーカーに学ぶ　
お客様との信頼関係構築のポイント」

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