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従来の参集型研修ではなく、クイズ形式で各個人が楽しみながら学ぶコンテンツです。施設のことをより深く知ることで、館にもっと愛着を持ってもらいつつ、接客の基礎知識なども織り交ぜお客様に応対にも生かします。

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弊社オリジナル動画を専用チャンネル内で限定公開いたします。動画コンテンツは店舗での接客やマネジメントに繋がる内容であり、店長様からパート・アルバイトスタッフの方まで気軽に視聴できる内容となっております。

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年間を通じて行ってきた店長研修の集大成に加え、次年度のテーマに即したチームワーク要素を学びます。チームビルディングの一環として「謎解き脱出ゲーム」を行い、与えられたミッションをチームで楽しみながらクリアしていただきます。

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ミステリーショッパーで確認された調査結果に対して、店長様と弊社のコンサルタントで面談を実施いたします。改善すべき点を一緒に考え、具体的なアドバイスの提供で弱みの改善につなげます。

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覆面調査について、全館や業種別の傾向を報告会として講師より説明を行います。現時点での強み、課題を報告内容から正確に把握し、今後の運営につなげていただきます。

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