カテゴリーアーカイブ: ショッピングセンター

・2025/08　ショッピングセンター　「ロールプレイング大会前実践」研修＜埼玉県＞

・2025/08　ショッピングセンター　「ロールプレイング大会前実践」研修＜新潟県＞

・2025/08　ショッピングセンター　「ロールプレイングオリエンテーション」＜埼玉県＞

・2025/08　ショッピングセンター　「ロールプレイング大会前実践」研修＜埼玉県＞

・2025/8　ショッピングセンター　カスタマーハラスメント対策研修　＜埼玉県＞

■詳細

近年深刻化する「カスタマーハラスメント」。クレームとカスタマーハラスメントの違いを理解し、カスタマーハラスメントの類型・事実確認・根拠法等を理解したうえで、対応方法や関連機関への連絡方法を確認します。

お問い合わせは、contact@carawit.co.jpまで

・2025/07　ショッピングセンター　ロールプレイング大会に向けたオリエンテーション＜新潟県＞

・2025/07　ショッピングセンター　ロールプレイング大会に向けたオリエンテーション＜埼玉県＞

・2025/06　どんな気持ちか察して対応！『慌てないクレーム対処術』研修＜埼玉県＞

・2025/06　『客層別 刺さる応対のコツ』研修＜新潟県＞

・2025/6 ショッピングセンター　カスタマーハラスメント対応 実践講座＜静岡県＞

「知れば怖くない、クレーム・カスハラ対応」

スタッフを守る“伝え方と受け止め方”を身につけます。 現場で使える、カスタマーハラスメント対応の基本と実践をお伝えします。