「伝統とは革新の連続　～変わらないために変わり続ける～」　
（主催：横浜市経済局）
ゲスト事業者：株式会社玉川堂　代表取締役　玉川　基行 氏
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業界の常識は非常識!?
「日本人形の経営改革ストーリー」
（主催：横浜市経済局）
ゲスト事業者：株式会社ふらここ　代表取締役　原 英洋 氏
→詳細（「横浜市経済局」サイトへ移動します）

ＣＳ（お客さま満足）を知り、
ビジネスエチケットをしっかり身につけて、
相手のハートをがっちりつかみましょう！！

ビジネスエチケットは、経験から得た知識・行動に、
いつも鮮度の良い知識・行動を取り入れると、
常にブラッシュアップされます。

たっぷり演習の盛り込まれているカリキュラムで、
ビジネスエチケットをブラッシュアップしましょう！！
→詳細
→横浜市技能文化会館