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テナントのSNSアカウントをより活性化するために、
インフルエンサーとテナントスタッフで交流しながら改善点などを模索していきます。
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「採用してもすぐ辞めてしまう」「スタッフが定着しない・・・」スタッフは、お店の重要な戦力。育成・定着は大きな課題です。定着につながる接し方、仕事の教え方を身に付けましょう。
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館内接客ロールプレイングコンテストの運営補助を行います。競技の様子を撮影し、「良かった点」「アドバイス」をまとめたフィードバック資料を競技者様ごとに作成いたします。撮影した映像はDVDにしてお渡しします。
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弊社オリジナル動画を専用チャンネル内で限定公開いたします。動画コンテンツは店舗での接客やマネジメントに繋がる内容であり、店長様からパート・アルバイトスタッフの方まで気軽に視聴できる内容となっております。
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近年、増え続けるインバウンドカスタマー。外国人のお客様が突然来店された時に備え、実際の店舗でもその対策を講じていかなければなりません。今回の研修では、語学が苦手なスタッフでも外国人のお客様へ自信を持って接客ができるようになるための心構えとスキルを学びます。
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