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弊社にて実施した覆面調査の結果報告会を行います。調査概要、全体傾向、業種別の傾向など、調査から見えた強みや課題について一緒に確認を行い、館全体の傾向把握や課題克服に取り組んでまいります。

お問い合わせは、info@carawit.co.jpまで

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コロナ禍でお客様の入店率が悪い、滞在時間が短い、とお悩みのスタッフは多いのではないでしょうか。このようなピンチの時こそ表面的なテクニックではなく、お客様視点で対策を考えることが大切です。長く愛される売り場づくりができるように導きます。

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各店舗のPOP展開状況を弊社コンサルタントが確認いたします。「お客様から確認できる位置に掲出されているか？」「用途がその商品と合っているか？」など、店舗の現状を確認して後日フィードバック資料にてご報告いたします。

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弊社にて実施した覆面調査の店長面談を行います。調査結果を店長様がどのように受け止め、今後の対策をどのようにされるかお考えを引き出します。また、コンサルタントより所感及びアドバイスをご提供し、今後の業務へ活かしていただきます。

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今回の研修ではインスタグラム運用に特化した考え方を身につけ、集客UPを目指します。

スタッフの皆様に投稿文・ハッシュタグの選び方や写真の撮り方・選び方をワークをしながらお伝えいたします。

テーマ「コロナ禍だから見直したい接客の基本」

お店で抱える問題点を店長様とコンサルタントが一体となって、店長ミーティング（オンライン）で課題解決を目指します。ミーティング後、約2週間でアドバイスを受けたことを実践していただき、成果発表会で伸び率や客数の変化、今後について話し合っていただきます。

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お客様をショッピングセンター内の共用部から店頭・店内へ誘引するため、弊社の接客アドバイザーが貴社にて制作する販促用POPへ知見を加えます。お客様が思わず見てしまうようなフレーズを考案し、販促用POPへ落とし込むことで売上および客数増加を目指します。

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