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「アイデア」は「ひらめき」「思いつき」。「アイデア発想力」はビジネスパーソンに欠かせない能力です。日々の仕事に追われていると、いつも同じ発想をしてしまいがち。この研修で頭を柔らかくし、アイデア発想力を磨きましょう。仕事の問題解決や企画立案に役立ちます。

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コーチングは、「質問」「傾聴」により、部下・後輩の会話を増やし、自覚を促す手法。また、部下・後輩自身に将来の目標を描かせて、自然に意欲を高める手法です。「言っても動かない」「指示してもやらない」 と部下育成にお悩みの方、この機会に、会話でスタッフを育てるコーチングを身に付けましょう。「質問」「傾聴」の技術は、接客にも応用できます。

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店頭訴求強化のために、POPの活用方法と作り方をお伝えします。POPを作ってもVMDの基礎を知っておかなければお客様に響くPOPにはなりません。POPの適切な配置や作り方のコツを学び、セルフ購買につなげていきます。

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■詳細 ミステリーショッパーで確認された調査結果に対して、店長様と弊社のコンサルタントで面談を実施いたします。改善すべき点を一緒に考え、具体的なアドバイスの提供で弱みの改善につなげます。

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弊社オリジナル動画を専用チャンネル内で限定公開いたします。動画コンテンツは店舗での接客やマネジメントに繋がる内容であり、店長様からパート・アルバイトスタッフの方まで気軽に視聴できる内容となっております。

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新しく入店されるスタッフの皆様に接客の基礎に加え、館内ルールや防災ルールなどを わかりやすくまとめた動画を視聴いただきます。

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館内接客ロールプレイングコンテストの運営補助を行います。競技の様子を撮影し、「良かった点」「アドバイス」をまとめたフィードバック資料を競技者様ごとに作成いたします。撮影した映像はDVDにしてお渡しします。

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コーチングは、「質問」「傾聴」により、部下・後輩の会話を増やし、自覚を促す手法。また、部下・後輩自身に将来の目標を描かせて、自然に意欲を高める手法です。「言っても動かない」「指示してもやらない」 と部下育成にお悩みの方、この機会に、会話でスタッフを育てるコーチングを身に付けましょう。「質問」「傾聴」の技術は、接客にも応用できます。

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『売れる店の店長はこれをやっている！』店長に必要な3つのスキルを

集合研修で学んでいただきます。