2022/10　ショッピングセンター 店舗スタッフ対象 部下・後輩の意欲を自然に高める「コーチング」研修＜東京都＞

コロナ禍で集合研修が難しい状況の中で、接客をされる販売スタッフの方々に向けて、

接客力向上やスキルアップ出来る動画をオンラインで視聴いただきます。 店長～新人スタッフまで幅広く学べる内容を取り揃えております。

拾得物の取扱いを間違えると非常に大きなクレームになり、店舗スタッフに大きな負担となります。

従業員向けに「拾得物取扱いルール」をイラスト（マンガ）を入れて、わかりやすく、 幅広い年齢の従業員に受け入れられるようなハンドブックを制作いたします。

新しく入店されるスタッフの皆様に接客の基礎に加え、館内ルールや防災ルールなどを

わかりやすくまとめた動画を視聴いただきます。 理解力を図るテストもオンラインで実施します。

当社で動画制作したクレーム対応、食品衛生管理の基礎知識、接客対応、骨格診断などの 研修動画をスタッフの皆様にYouTube限定配信し視聴いただきます。

接客者としてのステップアップに必要なエッセンスを凝縮した全2回の研修プログラムです。

履歴書に書ける資格【ソーシャルマナー３級】の取得ができ、これからの接客に

自信を持ってさらにイキイキと臨めるようになることを目指します。

■詳細

商品はただ整然と並べてもお客様の目には留まりません。陳列の基本を理解したうえで、そのテクニッを活かして並べることでお客様の興味関心が高まり、その後の購入へつながります。VMDや陳列の基本を体系的に理解しましょう。

お問い合わせは、info@carawit.co.jpまで

■詳細

接客支援の第一弾として、弊社コンサルタントによるPOP監修を行います。協力店舗様のヒアリングから店舗の現状や要望を吸い上げ、貴社販促代理店様が制作するPOPに活かしていただきます。POP完成後は店頭視察を行い、展開状況及び改善策をフィードバックいたします。

お問い合わせは、info@carawit.co.jp　まで

■「もう一度この人に接客して欲しい」と思われるような、満足・感動を与える接客であったかを

競う協会主催大会へ出場する方への特別研修を行います。

お客様役を手配し、より実践的な研修で好成績を収められるようサポートいたします。

お問い合わせは、info@carawit.co.jpまで

■「もう一度この人に接客して欲しい」と思われるような、満足・感動を与える接客であったかを

競う協会主催大会へ出場する方への特別研修を行います。（2回実施）

お客様役を手配し、より実践的な研修で好成績を収められるようサポートいたします。

お問い合わせは、info@carawit.co.jpまで