カテゴリーアーカイブ: ショッピングセンター

・2023/4　ショッピングセンター　オンライン研修動画配信　＜北海道＞

■詳細

弊社オリジナル動画を専用チャンネル内で限定公開いたします。動画コンテンツは店舗での接客やマネジメントに繋がる内容であり、店長様からパート・アルバイトスタッフの方まで気軽に視聴できる内容となっております。

お問い合わせは、info@carawit.co.jpまで

・2023/2　駅ビル・ホテル運営会社　若手スタッフ向け研修＜岩手県＞

■詳細

自社が育みたい人財像について、自身の新たな気づきを創出し、組織におけるチーム（仲間）の更なるチームワーク力向上を目指します。今回は入社1年目従業員を対象として特に「主体的行動」「問題解決力」「タフネス」に重点を置いた内容で実施いたします。

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・2023/2　ショッピングセンター　リピーター続出店研修＜神奈川県＞

■詳細

ジモトに住む、オトナの女性客から選ばれる店舗には理由があります。リピーターが続出する店舗はどんな取り組みを行っているのでしょうか。今回の研修では、リピーターが続出する店舗を事例を交えながら理解します。また、他店とのディスカッションで他店の好事例を把握することができます。

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・2023/2　ショッピングセンター　売上分析・マネジメント力向上研修＜福島県＞

■詳細

店長がマネジメントするのは「ヒト（スタッフ）」「モノ（商品・サービス）」「カネ（売上・利益）」「情報」「時間」「リスク」等々。なかでも「売上・利益」の管理は、ショップの成長・発展につながる大切な仕事です。売上分析や販売戦略の立て方を理解し、自店で実践できる課題を見つけましょう。スタッフ指導にも役立つ内容です。

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・2022/12　ショッピングセンター　POP監修＜埼玉県＞

■詳細

接客支援の第三弾として、弊社コンサルタントによるPOP監修を行います。協力店舗様のヒアリングから店舗の現状や要望を吸い上げ、貴社販促代理店様が制作するPOPに活かしていただきます。POP完成後は店頭視察を行い、展開状況及び改善策をフィードバックいたします。

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・2022/11　ショッピングセンター　POP監修＜埼玉県＞

■詳細

接客支援の第二弾として、弊社コンサルタントによるPOP監修を行います。協力店舗様のヒアリングから店舗の現状や要望を吸い上げ、貴社販促代理店様が制作するPOPに活かしていただきます。POP完成後は店頭視察を行い、展開状況及び改善策をフィードバックいたします。

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・2022/11　ショッピングセンター　ディベロッパー様向けクレーム対応研修

■詳細

商業施設のディベロッパー様は、お客様から館内のイベントやテナント店舗で発生したクレームを特に電話でクレームを受けるケースが多くございます。今回は電話でのクレーム対応を、中でもカスタマーハラスメントに重点を置いた内容で基本的な対処方法と対処根拠について解説いたします。

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・2022/11　ショッピングセンター　店長向け研修　＜東京都＞

■詳細

ご自身の働く商業施設が代表するサービスを実際に体験し、施設の魅力を知っていただく企画です。ただお買い物をするだけの場所ではないことを体感し、さらに施設を「好きになっていただく」ことを目指します。体験中にチェキで楽しかったことやお勧めを撮影していただき、体験後に模造紙へ貼り付けてツアーの新聞を作成いたします。

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