ミステリーショッパーで課題に挙がった点を重点的に強化します。お客様に好感を持たれる接し方や、購買につながる会話の仕方を学び、今後も引き続き店舗を利用していただけるよう館全体で弱みの克服を図っていきます。

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お客様から選ばれる店舗には理由があります。リピーターが続出する店舗はどんな取り組みを行っているのでしょうか。今回の研修では、リピーターが続出する店舗を事例を交えながら理解します。また、他店とのディスカッションで他店の好事例を把握することができます。

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お客様が思わず「買いたい！」と思うようなお店には様々な仕掛けがあります。ただ商品を整然と陳列するだけでなく、VMDの役割と効果をしっかり理解し視覚的に訴えることが必要です。今回は基本編として、お客様が興味を引くような演出方法を学びます。

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弊社オリジナル動画を専用チャンネル内で限定公開いたします。動画コンテンツは店舗での接客やマネジメントに繋がる内容であり、店長様からパート・アルバイトスタッフの方まで気軽に視聴できる内容となっております。

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