カテゴリーアーカイブ: ショッピングセンター
・2025/07 ショッピングセンター ロールプレイング大会に向けたオリエンテーション<埼玉県>
・2025/06 どんな気持ちか察して対応!『慌てないクレーム対処術』研修<埼玉県>
・2025/06 『客層別 刺さる応対のコツ』研修<新潟県>
・2025/6 ショッピングセンター カスタマーハラスメント対応 実践講座<静岡県>
「知れば怖くない、クレーム・カスハラ対応」
スタッフを守る“伝え方と受け止め方”を身につけます。 現場で使える、カスタマーハラスメント対応の基本と実践をお伝えします。
・2025/5 ショッピングセンター 求人ポスター制作<静岡県>
マンガイラストを使用した、キャッチーな求人ポスターを制作しました。
現在、近隣施設に掲出中です。
・2025/6 ショッピングセンター ロールプレイングコンテスト <愛知県>
■詳細
館内接客ロールプレイングコンテストの運営補助を行います。競技の様子を撮影し、「良かった点」「アドバイス」をまとめたフィードバック資料を競技者様ごとに作成いたします。撮影した映像はDVDにしてお渡しします。
お問い合わせは、info@carawit.co.jpまで
・2025/6 ショッピングセンター アサーティブ・コミュニケーション研修 <埼玉県>
■詳細
アサーティブ・コミュニケーションとは、相手の意見も受け入れたうえで、自分の意見を主張する手法のこと。手法を習得することで双方が意見を主張しながらも、納得のいく対応ができるようになり、結果的に集客や売上アップが期待できます。
お問い合わせは、info@carawit.co.jpまで
・2025/6 ショッピングセンター 1on1研修 <神奈川県>
■詳細
1on1と一般的な面談とのちがいを整理し、1on1はスタッフと信頼関係を築き、成長を支える対話の場であることを確認します。相手の話を受け止める姿勢、考え・気持ち・価値観に触れる問いの立て方、目標達成までの行動プランを共に描く技術を解説します。
お問い合わせは、info@carawit.co.jpまで