その他 | 株式会社キャラウィット

ミステリーショッパーで課題に挙がった点を重点的に強化します。お客様に好感を持たれる接し方や、購買につながる会話の仕方を学び、今後も引き続き店舗を利用していただけるよう館全体で弱みの克服を図っていきます。

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お客様から選ばれる店舗には理由があります。リピーターが続出する店舗はどんな取り組みを行っているのでしょうか。今回の研修では、リピーターが続出する店舗を事例を交えながら理解します。また、他店とのディスカッションで他店の好事例を把握することができます。

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お客様が思わず「買いたい！」と思うようなお店には様々な仕掛けがあります。ただ商品を整然と陳列するだけでなく、VMDの役割と効果をしっかり理解し視覚的に訴えることが必要です。今回は基本編として、お客様が興味を引くような演出方法を学びます。

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弊社オリジナル動画を専用チャンネル内で限定公開いたします。動画コンテンツは店舗での接客やマネジメントに繋がる内容であり、店長様からパート・アルバイトスタッフの方まで気軽に視聴できる内容となっております。

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管理者は、日々の業務において直面する様々な問題に対して適切に判断を下し、解決していく能力が求められます。

　さらに変化の激しい経営環境下では、発生する問題の質・量ともに複雑さを増すとともに、より柔軟で迅速な対応が必要となります。

　本研修では、問題の本質を見極め、適切な解決策を導き出すための考え方や進め方を学ぶとともに、事例やケース演習を通じて職場での実践力を高めます。

～次世代のリーダーとして提案力や問題解決力の向上をめざす～＜茨城県＞

　中堅社員は、プレイヤーであることに加え、トレーナーやメンターとしての役割も担います。

　本セミナーでは、中堅社員のリーダーシップの発揮、および提案力・問題解決力の向上をめざします。

　管理者やリーダーの役割を明確にし、求められる知識やスキル、部下や後輩を育てるための考え方や教え方について演習を交えて学びます。

　研修のまとめとして、自社で実践できる自分らしいリーダーを目指して、今後のキャリアデザインを検討します。

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