■詳細

クレームに至る経緯は8割以上が会話からです。対応の仕方や会話内容を見直すことで、クレームリスクをご自身で理解して頂きます。接客基礎・クレーム防止につながるだけではなく、顧客様作りにもつなげることが可能になります。

お問い合わせは、info@carawit.co.jpまで