「クレーム対応力強化講座」　→　詳細

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SNSやブログを始めてみたけど、イマイチ反応が悪い・・・。そんなお悩みを抱えた方も多いのではないでしょうか？書き方のポイントを抑えることで、お客様が思わず読みたくなる文章力の習得することができます。今回の研修では、講師が皆様の疑問にお答えいたします。「書くことが分からない！」という方でも導入ハードルを下げることができます。

お問い合わせは、info@carawit.co.jpまで

新しく入店されるスタッフの皆様に接客の基礎に加え、館内ルールや防災ルールなどを

わかりやすくまとめた動画を視聴いただきます。 理解力を図るテストもオンラインで実施します。

コロナ禍で集合研修が難しい状況の中で、接客をされる販売スタッフの方々に向けて、

接客力向上やスキルアップ出来る動画をオンラインで視聴いただきます。 店長～新人スタッフまで幅広く学べる内容を取り揃えております。

②CSの理解と意識づけ→意識醸成→行動

【研修内容】

１.VMD、レイアウト、POPとは   

２.購買心理の効果と活かし方         

３.お客様視点／店舗視点・館視点  

４.POP活用でよくある失敗／成功事例　店頭写真を基にアドバイス     ５.POP制作体験

当社で動画制作したクレーム対応、食品衛生管理の基礎知識、接客対応、骨格診断などの

研修動画をスタッフの皆様にYouTube限定配信し視聴いただきます。

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「お声掛け後」の会話力を高めることで、お客様の心を開き、自然な提案につなげることが可能です。「スタッフの会話力を高めたい」「お客様との関係を良くしたい」「商品提案につなげたい」など、「話し続ける力」を高めたい方に最適です。 お問い合わせは、info@carawit.co.jpまで