■詳細

商業施設のディベロッパー様は、お客様から館内のイベントやテナント店舗で発生したクレームを特に電話でクレームを受けるケースが多くございます。今回は電話でのクレーム対応を、中でもカスタマーハラスメントに重点を置いた内容で基本的な対処方法と対処根拠について解説いたします。

お問い合わせは、info@carawit.co.jpまで