問題解決の手法は様々あります。このセミナーでは、解決策 を導くプロセスを、具体的な事例を使って繰り返しトレーニングします。最も重要なことは、問題を正しく把握し、原因を分析した上で解決策を導くこと。事実 を図式化することにより、原因や解決策を構造的に把握・発見します。創造性をやしなうためにアイデアトレーニングも含めました。受講生同士が触発しあう 「考える」セミナーです。
時間帯 | 内 容 |
10:00~12:00 | ・問題解決のプロセス ・問題の定義づけ~5W2H ・問題を図式化して把握する 【演習】図式化演習~KJ法、等 |
13:00~15:00 | ・原因追究の技法 【演習】原因追究演習~特性要因図 等 |
15:00~17:30 | ・解決フレームの策定~フレームワーク ・アイデアトレーニング~ 「自由連想法」「強制連想法」等 【演習】総合演習~自社の問題解決策策定 |