・ 2022/5 ショッピングセンター リピーター続出店研修 <神奈川県>

■詳細

ジモトに住む、オトナの女性客から選ばれる店舗には理由があります。リピーターが続出する店舗はどんな取り組みを行っているのでしょうか。今回の研修では、リピーターが続出する店舗を事例を交えながら理解します。また、他店とのディスカッションで他店の好事例を把握することができます。

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・2022/3 ショッピングセンター 店長向け研修&映画制作体験<神奈川県>

■詳細

年間を通じて行ってきた店長研修の集大成に加え、次年度のテーマに即したチームワーク要素を学びます。チームビルディングの一環として「映画制作体験」を行い、自分たちでテーマを決めて撮影&編集を行っていただきます。最後には自分たちで作成した映画を上映会で鑑賞します。

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・2022/3 ショッピングセンター 講演会<宮城県・山形県・福島県>

■詳細

講演のメインテーマは「ストレスと感情のコントロール」とし、ストレスとはどのような時に起こるのか、そのメカニズムについてお話します。特に人間関係によるストレスはコミュニケーションから生じるため、世の中で求められる能力No.1のコミュニケーション能力を本質から理解できます。

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・2022/3 ショッピングセンター 調査後面談&報告会 <神奈川県>

覆面調査の結果より対象店舗様の面談を行います。店長様と弊社コンサルタントで調査内容を振り返り、今後の改善策を検証します。また、全館や業種別の傾向を報告会の場で講師より説明し、全館としての弱み改善につなげてまいります。

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・2022/3 ショッピングセンター オンライン研修動画配信 <北海道>

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弊社オリジナル動画を専用チャンネル内で限定公開いたします。動画コンテンツは店舗での接客やマネジメントに繋がる内容であり、店長様からパート・アルバイトスタッフの方まで気軽に視聴できる内容となっております。

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・2022/2 駅ビル・ホテル運営会社 若手スタッフ向け研修<岩手県>

■詳細

自社が育みたい人財像について、自身の新たな気づきを創出し、組織におけるチーム(仲間)の更なるチームワーク力向上を目指します。今回は入社1・2年目従業員を対象として特に「主体的行動」「問題解決力」「タフネス」に重点を置いた内容で実施いたします。

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・2022/2 ショッピングセンター POP活用研修 <埼玉県>

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モノをただ並べる物的価値の時代は終わり、「買ってよかった!」「買えてうれしい!」情緒的価値の時代です。それをVMDで表現させましょう!ただの接客ではなくVMDとの一貫性ある接客が更なる付加価値を伝え、顧客満足度の向上からリピートに繋がります。

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