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年間を通して学んできた店長研修のまとめを行います。また、次年度テーマに向けた研修にも軽く触れながら、店舗内の雰囲気醸成及び他店舗交流を図り、館全体がお客様から愛される施設となるよう目指してまいります。

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弊社にて実施した覆面調査の結果報告会を行います。調査概要、全体傾向、業種別の傾向など、調査から見えた強みや課題について一緒に確認を行い、館全体の傾向把握や課題克服に取り組んでまいります。

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コロナ禍でお客様の入店率が悪い、滞在時間が短い、とお悩みのスタッフは多いのではないでしょうか。このようなピンチの時こそ表面的なテクニックではなく、お客様視点で対策を考えることが大切です。長く愛される売り場づくりができるように導きます。

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各店舗のPOP展開状況を弊社コンサルタントが確認いたします。「お客様から確認できる位置に掲出されているか？」「用途がその商品と合っているか？」など、店舗の現状を確認して後日フィードバック資料にてご報告いたします。

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弊社にて実施した覆面調査の店長面談を行います。調査結果を店長様がどのように受け止め、今後の対策をどのようにされるかお考えを引き出します。また、コンサルタントより所感及びアドバイスをご提供し、今後の業務へ活かしていただきます。

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